¿QUÉ BENEFICIOS OBTIENEN NUESTROS CLIENTES EN SU NEGOCIO?
Recursos enfocados a lineamientos estratégicos.
Procesos ágiles y eficientes (orden y rendición de cuentas).
Estructura Organizacional eficiente y balanceada.
Personal motivado y enfocado hacia el cambio y resultados.
Herramientas de gestión y medición.
Beneficios Económicos reflejados en los Estados Financieros: Incremento en Ventas, Reducción de Costos y Gastos (Productividad), Control de Inventarios, Optimización de Cartera, entre otros).
Análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenzas.
Definición del Golden Circle (creación de valor del negocio).
Desarrollo de Estrategias Adaptativas mediante Mapas Estratégicos, establecimiento de objetivos estratégicos y mediciones de resultados en periodos cortos (Balanced Scorecard).
Revisión y re-definición, de ser necesario, del Modelo de Negocio y Propuesta de Valor.
INNOVACIÓN – CUSTOMER
CENTRIC DESIGN
¿Qué hacemos?
Aplicación de la metodología Design Thinking para entender las necesidades del cliente / usuario de forma profunda y establecer estrategias y soluciones.
Desarrollo de mapas Customer Journey de clientes basados en la estrategia definida. Conocimiento de sus Touchpoints / Pains / Gains.
Generación de equipos de innovación.
PROCESOS
ÁGILES
¿Qué hacemos?
Análisis de los procesos actuales de la operación bajo un enfoque de Experiencia del Cliente o Usuario y de Eficiencia.
Identificación de oportunidades de mejora basadas en relaciones Causa-Efecto.
Diseño e implementación del To-Be de los procesos que se alineen con la Estrategia, la Estructura Organizacional y las tendencias digitales requeridas.
Automatización de procesos administrativos con tecnología RPA.
DISEÑO
ORGANIZACIONAL
¿Qué hacemos?
Diseño de escenarios de Estructuras Organizacionales según las definiciones estratégicas.
Evaluación de cargas de trabajo del personal.
Definición del head count óptimo por área.
Elaboración de planes maestros de personal que se adapten a los cambios de la organización.
GESTIÓN POR
INDICADORES
¿Qué hacemos?
Definición de los Factores Clave de Éxito para cada área de la organización.
Diseño de los indicadores necesarios para cumplir con las metas del negocio (Descripción, Fórmula, Frecuencia y Responsable de generación).
Establecimiento de la pirámide de indicadores (Estratégicos, de Gestión y Operativos).
Desarrollo de bases de datos y herramientas de generación.
Implementación de Modelo de Gestión y Comunicación basado en indicadores.
DESARROLLO DE
HABILIDADES DE GESTIÓN
¿Qué hacemos?
Desarrollo de Diccionario de Competencias (Competencias Core y Competencias Específicas).
Evaluación del personal Perfil Ideal vs Perfil Actual.
Talleres de Habilidades Directivas y de Competencias
Outdoor Training y Dinámicas de Team Building.
Executive Coaching brindando mayores insights sobre las problemáticas personales relacionadas a la gestión.